1. Nutzer verpflichten sich, die Plattform ausschließlich für rechtmäßige B2B-Zwecke zu nutzen. Es ist insbesondere untersagt:
- Rechtswidrige, wettbewerbswidrige, beleidigende oder irreführende Inhalte zu veröffentlichen.
- Schutzrechte Dritter (z. B. Marken-, Urheber- oder Patentrechte) zu verletzen.
- Technische Angriffe auf die Plattform zu unternehmen (z. B. Hacking, Scraping, Spamming).
- Scheinanfragen zu stellen oder falsche Angaben zu Kapazitäten und Zertifizierungen zu machen.
- Andere Nutzer im Rahmen von Anfragen zu belästigen, zu bedrohen oder zu diskriminieren.
- Kontaktdaten oder Informationen anderer Nutzer für unerbetene Werbung zu verwenden oder für Zwecke weiterzugeben, die über die Geschäftsanbahnung im Zusammenhang mit der jeweiligen Anfrage hinausgehen.
- Daten der Plattform (z. B. Anbieterprofile) systematisch auszulesen oder zum Aufbau eines konkurrierenden Angebots zu verwenden.
2. Anbieter sind dafür verantwortlich, dass die von ihnen angebotenen Leistungen den gesetzlichen Vorgaben und einschlägigen Standards entsprechen und dass angegebene Zertifizierungen, Genehmigungen und Qualifikationen tatsächlich bestehen und gültig sind. Auf Verlangen von fillZone legen sie angemessene Nachweise vor. Eine regelmäßige Prüfung durch fillZone erfolgt nicht (vgl. § 2 Abs. 2).
3. Der Nutzer stellt fillZone von Ansprüchen Dritter frei, die diese wegen einer vom Nutzer zu vertretenden Verletzung ihrer Rechte durch die vom Nutzer eingestellten Inhalte oder durch dessen sonstige Nutzung der Plattform gegen fillZone geltend machen. Die Freistellung umfasst die notwendigen und angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung. fillZone informiert den Nutzer unverzüglich über solche Ansprüche und stimmt sich mit ihm über die Rechtsverteidigung ab, soweit dies möglich und zumutbar ist.
4. Bei konkreten Anhaltspunkten für einen Verstoß gegen diese AGB oder gegen geltendes Recht ist fillZone berechtigt, Inhalte (einschließlich Fertigungsanfragen) zu entfernen, Funktionen einzuschränken oder Nutzerkonten vorübergehend oder dauerhaft zu sperren. fillZone berücksichtigt dabei die berechtigten Interessen des Nutzers, informiert ihn unter Angabe der Gründe in Textform und gibt ihm Gelegenheit zur Stellungnahme. In dringenden Fällen, insbesondere bei offensichtlich rechtswidrigen Inhalten, kann die Information auch unmittelbar nach der Maßnahme erfolgen. Die Mitteilung enthält die Maßnahme und ihren Umfang, die maßgeblichen Tatsachen und Umstände, die Angabe, ob die Maßnahme auf einer Meldung oder auf eigener Feststellung beruht, die rechtliche bzw. vertragliche Grundlage sowie die Möglichkeiten, die Entscheidung überprüfen zu lassen (Stellungnahme oder Beschwerde per E-Mail an info@fillzone.de, gerichtlicher Rechtsschutz). Über Sperrungen und Entfernungen entscheidet fillZone nach Prüfung des Einzelfalls durch eine natürliche Person; eine allein automatisierte Entscheidung erfolgt nicht.
5. Hinweise auf rechtswidrige Inhalte auf der Plattform können jederzeit elektronisch an info@fillzone.de gerichtet werden; diese Adresse ist zugleich unsere zentrale Kontaktstelle für Nutzer. Die Meldung sollte enthalten: (a) eine Begründung, warum der Inhalt rechtswidrig ist, (b) die genaue Fundstelle (z. B. URL), (c) Name und E-Mail-Adresse des Meldenden und (d) die Erklärung, dass die Angaben nach bestem Wissen richtig und vollständig sind. fillZone bestätigt den Eingang und teilt dem Meldenden sowie dem betroffenen Nutzer die Entscheidung mit Begründung mit.
6. fillZone behandelt Fertigungsanfragen, Kontaktanfragen und sonstige nicht öffentliche Inhalte vertraulich und gibt sie nur im Rahmen der Funktionsweise der Plattform (vgl. § 2 Abs. 5) oder aufgrund gesetzlicher Pflichten weiter. Auf den Inhalt von Fertigungs- und Kontaktanfragen greift fillZone nur bei konkretem Anlass zu (z. B. bei Verdacht auf Missbrauch oder Rechtsverstöße, auf Bitte der Beteiligten zur Klärung von Streitigkeiten oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten) und nach Maßgabe der Datenschutzerklärung. Nutzer verwenden Informationen aus Anfragen anderer Nutzer (z. B. Rezepturen, Spezifikationen, Mengen, Preise) nur für die Anbahnung und Durchführung des jeweiligen Geschäfts und behandeln sie vertraulich. fillZone ersetzt keine Vertraulichkeitsvereinbarung zwischen den Nutzern; vor dem Austausch sensibler Informationen sollten Nutzer eine solche abschließen.